Términos de Servicio Terms of Service

Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Camino Brillante, nombre comercial (DBA) de Camino Brillante Enterprise LLC. Operamos este sitio web y todos los servicios relacionados ("Servicios") para proveer servicios de marketing digital a agentes y agencias de seguros con licencia.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos") así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar nuestros Servicios.

"Campaña" significa un programa de marketing digital que diseñamos, lanzamos y administramos por cuenta suya durante un período y un alcance geográfico acordados.

"Resultado de Campaña" significa una consulta de consumidor generada por una Campaña y entregada a usted, incluyendo la información de contacto que dicho consumidor haya suministrado voluntariamente.

Usted debe tener por lo menos la mayoría de edad en su estado o provincia y estar legalmente autorizado para realizar actividades comerciales a fin de utilizar nuestros Servicios. Usted se compromete a proporcionar información veraz de cuenta, facturación y licencias, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Camino Brillante provee servicios de marketing digital para profesionales de seguros, incluyendo estrategia de campaña, producción creativa, pauta publicitaria, segmentación de audiencia y la entrega electrónica de los Resultados de Campaña. Si bien revisamos los Resultados de Campaña antes de su entrega, no garantizamos ventas, conversiones, citas ni resultados de ingresos. Usted es el único responsable de sus licencias, de su cumplimiento normativo y del seguimiento con cualquier consumidor que responda a una Campaña.

No vendemos campañas de marketing limitadas a dos (2) estados específicos. No se aceptarán órdenes que soliciten una cobertura inferior a nuestro mínimo de estados.

Una orden colocada a través de nuestro sitio web constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier orden. Los Resultados de Campaña generalmente se entregan por vía electrónica dentro del plazo indicado en nuestra Política de Entrega.

Usted acepta que todos los Resultados de Campaña son para su uso profesional exclusivo y no podrán ser revendidos, transferidos ni redistribuidos sin autorización por escrito.

Los precios se muestran al momento del pago y pueden cambiar en cualquier momento. Usted nos autoriza a cargar su método de pago registrado por cualquier compra o suscripción activa. Los pagos fallidos o disputados podrán resultar en la suspensión del servicio.

Los reembolsos y reemplazos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los reembolsos solo se emiten bajo condiciones aprobadas (por ejemplo: números desconectados, resultados fuera del área de cobertura contratada, duplicados) y únicamente dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Nuestra responsabilidad por Resultados de Campaña sin contactabilidad se limita a un máximo de tres (3) por campaña. Se considera "sin contactabilidad" aquel Resultado de Campaña cuyo número telefónico suministrado por el consumidor esté desconectado, fuera de servicio, sea inválido o no corresponda a la persona que lo proporcionó. No se consideran sin contactabilidad los resultados que simplemente no contesten, no devuelvan la llamada o declinen la oferta.

Cada campaña es individual y se evalúa de forma independiente. El límite de tres (3) resultados aplica por campaña, no es acumulable, no se transfiere entre campañas ni se aplica de forma retroactiva a campañas ya concluidas. Todo reclamo debe presentarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluir el registro de los intentos de contacto realizados.

Usted acepta cumplir con todas las leyes federales, estatales y de la industria al contactar a cualquier consumidor que responda a una Campaña, incluyendo, entre otras:

• TCPA (Ley de Protección al Consumidor Telefónico)
• Ley CAN-SPAM
• Requisitos estatales de licenciamiento
• Regulaciones de No Llamar (Do-Not-Call)
• Leyes de privacidad de datos

Nos reservamos el derecho de pausar o cancelar su cuenta si se reporta conducta de contacto ilícita.

Toda la marca, el contenido del sitio web, los activos digitales, el material creativo de campaña y demás materiales son propiedad de Camino Brillante Enterprise LLC y no podrán ser reproducidos ni distribuidos sin consentimiento por escrito.

Usted acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Camino Brillante Enterprise LLC y a sus afiliadas frente a cualquier reclamación derivada de su uso de los Resultados de Campaña, de violaciones a la ley o del uso indebido de los Servicios.

Podemos suspender o dar por terminada su cuenta por violación de estos Términos o por uso indebido de los datos de campaña. Al momento de la terminación, todos los derechos de uso de los Servicios quedan revocados de inmediato.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier reclamación o disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales del Condado de Miami-Dade, Florida, y usted consiente someterse a dicha jurisdicción.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.

Esta versión en español se proporciona únicamente por conveniencia. En caso de conflicto o discrepancia entre las versiones en inglés y en español, prevalecerá la versión en inglés.